LEVERANSINFORMATION

VÅRA LEVERANSER ÄR SMIDIGA OCH SNABBA!

Vi levererar våra beställningar med DB-Schenker, samt PostNord om du har beställt Uniquestrian Equipment. Hästhuset levererar varor inom Sverige och Finland. Bor du i Finland behöver du betala direkt med kort och ej via Klarna. Leveranser inom Sverige sker oftast mellan 2-4 dagar oavsett var än du bor i landet.

Våra leveranser sker till närmaste Schenker-ombud. Med leverans till ombud har du möjlighet att plocka upp paketet när du är tillgänglig, notera att det dock behöver vara ett Schenker-ombud. Du har alltid fri frakt över 1399 kr i både Sverige och Finland. Frakten kostar annars 59 kr upp 5 kg vikt och 74 kr över 5 kg vikt. Paketet levereras inom 2-4 dagar från det att vi skickat ut leveransen från vårt lager. Varor som väger över 20 kg kommer att delas upp i två eller fler paket. Frakt till Finland kostar 89 kr upp till 5 kg och 104 kr över 5 kg. 

Så fort vi skickat ut din vara från vårt lager så kommer du att få en leveransbekräftelse utskickad till din e-mail. Där kommer du även ha ett spårnings nr till ditt paket. Observera att i din sms-avisering kommer det stå att ett paket är skickat ifrån AB Rideudstyr ApS.

Vi kan aldrig garantera att paketet kommer till dig inom den nämnda leveranstiden, eftersom fördröjningar kan bero på flera faktorer. 

 

VAD HÄNDER OM DU INTE TAR EMOT PAKETET?
 

Dina varor ligger hos ett ombud i max 14 dagar från det att paketet anlänt till dem. Har du inte hämtat ut dina varor från ombudet kommer paketet att åka tillbaka till vårt lager per automatik.

Så fort varan kommer tillbaka så kommer vi att makulera din order samt debitera dig för en returkostnad inklusive administrativ avgift för utebliven leverans. Detta enligt Hästhusets köpesvillkor. Returkostnaden kommer att debiteras 99 kr i samband med att vi makulerar din order. 

Har du fått förhinder eller kan inte ta ut varan på grund av något speciell anledning, så kontakta gärna vår kundtjänst i förväg så att vi får kännedom om detta och kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt.